Bukan Sekadar Hotel, Hal ini Strategi Modern Minor Hotels di area Era Transformasi Digital
JAKARTA – Minor hotel telah terjadi mengungkapkan perubahannya menjadi masterbrand yang dimaksud berfokus pada tamu lalu menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman menginap yang digunakan inovatif serta bermakna, dan juga mengedepankan permintaan para tamu.
Penyegaran brand ini menandai pencapaian penting bagi jaringan bisnis hotel global dan juga membuka jalan untuk menambah hampir 300 properti ke di portfolio-nya hingga akhir tahun 2027. Langkah ini juga merupakan kelanjutan dari pembelian grup NH Hotel pada tahun 2018, yang pada saat ini beroperasi sebagai Minor Hotels Europe & Americas, kemudian secara segera melipatgandakan jejak penampilan jaringan global grup ini.
Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, mengatakan, “Pembaruan brand Minor Hotels lebih tinggi dari sekadar identitas baru. Perubahan ini berorientasi pada nilai, yang dimaksud didukung oleh penyempurnaan platform digital digital, kegiatan loyalitas yang dimaksud lebih banyak sederhana, serta strategi distribusi yang tersebut kuat, mencerminkan ambisi kami untuk menghadirkan pengalaman bisnis hotel luar biasa bagi para tamu juga menjadi mitra pilihan bagi para perusahaan. Dengan menyatukan brand-brand kami di area bawah masterbrand Minor Hotels, kami sangat antusias untuk memasuki era perkembangan baru di area mana Minor Hotels akan terus beresonansi kuat dengan para tamu, seperti yang digunakan sudah kami lakukan dengan para mitra kami.”
Prinsip utama dibalik pembaruan brand ini adalah untuk memaksimalkan pelayanan untuk permintaan para tamu, anggota tim, investor, juga para pemilik serta mitra. Dengan strategi masterbrand baru, Minor Hotels menyatukan delapan brand hotelnya – Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks, serta Tivoli – dan juga brand penyedia layanan perjalanan wisata di tempat bawah bendera Minor Hotels, yang tersebut akan menghadirkan penawaran dari berbagai hotel di grup ini lalu sekaligus meningkatkan kekuatan persepsi Minor Hotels dalam antara para pemangku kepentingannya.
Identitas brand baru
Hal pertama yang akan para tamu sadari adalah tampilan baru Minor Hotels yang tersebut lebih banyak segar. Mata panah di tempat di huruf ‘M’ pada logo Minor Hotels melambangkan arah dan juga panduan, yang dimaksud menunjukkan jalan menuju ke pertemuan, koneksi, juga petualangan, juga mencerminkan peran Minor pada menghadirkan perjalanan yang bermakna bagi para tamu. Identitas visual ini dilengkapi dengan palet warna yang tersebut lebih tinggi segar, font yang dimaksud khas, dan juga fotografi yang tersebut menarik. Esensi brand yang dimaksud baru – What Matters Most – akan dikomunikasikan dengan kisah-kisah Minor Hotels yang dimaksud selaras dengan permintaan serta keinginan konsumen, pemegang saham, kemudian para member tim.
Para tamu dapat berinteraksi dengan seluruh brand Minor Hotels berbagai media yang digunakan dekat dengan keberadaan konsumen, mulai dari sistem digital kemudian mobile, juga pembaharuan lainnya yang melibatkan saluran pemasaran dan juga jualan dalam properti-properti Minor Hotels. Branda juga dapat meninjau diperkenalkan Minor Hotels tambahan rutin juga lebih besar menonjol melalui komunikasi lalu iklan multi-brand, dengan memanfaatkan kekuatan brand perhotelannya untuk meningkatkan kesadaran akan brand induknya.
Setiap brand hotel dari Minor Hotels, masing-masing memiliki karakter kemudian penawaran yang mana berbeda-beda di tempat situs website lalu penjualannya, namun masih mempertahankan identitas brand. Branda juga akan mendapat keuntungan dari pembaruan brand Minor Hotels sebab pembaruan dilaksanakan secara selaras untuk masing-masing brand hotel tersebut. Seiring dengan pembaruan Minor Hotels, grup ini sudah memperbarui arsitektur brandnya dengan mengkategorikan brand-brand hotelnya ke di tiga segmen – Luxury, Premium, lalu Select – sebagai panduan bagi para tamu di memilih brand yang digunakan tepat sesuai keperluan perjalanan branda. Grup ini juga berencana memperluas portofolio brand hotelnya untuk memenuhi permintaan para tamu kemudian pemilik, dengan setidaknya meluncurkan dua brand baru diakhir tahun ini.
Pengalaman digital yang tersebut ditingkatkan
