JAKARTA – Layanan berlangganan online menjadi bagian tak terpisahkan dari keberadaan modern, menawarkan kenyamanan juga akses ke berbagai hiburan, alat produktivitas, juga layanan penting lainnya.
Kaspersky, melalui aplikasi mobile SubsCrab, memberikan analisis tentang pangsa langganan online, mengungkap tren, pengeluaran, kemudian layanan paling populer pada seluruh dunia.
Layanan Berlangganan Paling Populer
Rata-rata, pengguna menjalankan 12 langganan online, dengan Netflix, Spotify, lalu YouTube Premium mengatur sebagai layanan paling populer secara global. Menariknya, dalam beberapa negara, layanan lokal mendominasi.
“Di beberapa negara, layanan lokal memimpin; misalnya, di area Brasil, sikap teratas dipegang oleh wadah streaming nasional, Globoplay,” ungkap laporan Kaspersky.
Tren Kategori Langganan
Layanan streaming video mendominasi pasar, dengan 22% pengguna berlangganan sistem seperti Netflix. Namun, layanan multi-subscription yang dimaksud menggabungkan berbagai layanan seperti TV & film, game, internet, lalu telekomunikasi, semakin populer, menarik 16% pelanggan.
“Kenyamanan mengakses berbagai layanan di satu paket lebih besar besar daripada kategori ‘Musik’ dengan 8% pelanggan pada seluruh dunia,” jelas laporan tersebut.
Di luar hiburan, alat produktivitas, telekomunikasi, kemudian layanan pengiriman juga menjadi kategori langganan yang digunakan signifikan. Microsoft 365, Adobe Creative Cloud, LinkedIn Premium, Canva, dan juga Discord termasuk di area antara 20 layanan terpopuler di area sebagian besar negara.
Pertumbuhan Langganan Signifikan
ChatGPT, yang dimaksud digunakan untuk keperluan kerja kemudian hiburan, menunjukkan perkembangan eksplosif sebesar 296% dibandingkan 2023, menjadikannya layanan berbasis langganan dengan perkembangan tercepat di dalam dunia.
“ChatGPT, yang tersebut digunakan untuk bekerja dan juga hiburan, telah lama bertambah sebesar 296% dibandingkan dengan tahun 2023, menjadi layanan berbasis langganan yang meningkat paling cepat dalam seluruh dunia,” tulis Kaspersky.
Layanan lain yang tersebut juga mengalami pertumbuhan pesat adalah YouTube Premium (122%), Telegram Premium (73%), X Premium (64%), dan juga Snapchat+ (59%).
Langganan yang Sering Dibatalkan
Ironisnya, layanan paling populer juga menjadi yang digunakan paling kerap dibatalkan. Netflix, YouTube Premium, lalu Spotify menjadi pemimpin di hal pembatalan langganan.
Rencana pembayaran bulanan menjadi pilihan favorit bagi 76% pengguna, sementara 17% memilih langganan tahunan. Meskipun demikian, langganan tahunan menunjukkan tren peningkatan, dari 13% pada tahun 2022 menjadi 17% pada tahun 2024.
Secara global, biaya rata-rata langganan online per tahun mencapai Mata Uang Dollar 938 (sekitar Rupiah 14,9 juta). Turki menawarkan biaya langganan terendah, dengan rata-rata Simbol Dolar 4 (sekitar Mata Uang Rupiah 63.000) per bulan atau Dolar Amerika 23 (sekitar Simbol Rupiah 364.000) per tahun. Di Turki pula, pengguna dapat menikmati paket Netflix Premium termurah, hanya sekali dengan USD5 (sekitar Rupiah 79.000) per bulan.
Di sisi lain, Inggris mempunyai harga jual langganan bulanan rata-rata tertinggi, yaitu USD13 (sekitar Simbol Rupiah 206.000), sementara Jerman mempunyai nilai langganan tahunan rata-rata tertinggi, yaitu USD64 (sekitar Simbol Rupiah 1 juta).
Dengan semakin banyaknya pilihan layanan berlangganan, pengguna dihadapkan pada tantangan untuk menjalankan pengeluaran kemudian menghindari pemborosan.
“Dengan semakin beragamnya penawaran, jumlah keseluruhan langganan pengguna cenderung bertambah, begitu pula anggaran yang digunakan diluangkan untuk langganan tersebut,” ujar Kirill Yurkin, KepalaSubsCrab.
