JAKARTA – Direktur Utama KAI , Didiek Hartantyo mencatatkan prestasi dengan meraih dua penghargaan bergengsi pada bidang pemasaran pada kompetisi Marketeer of The Year 2024. Kedua penghargaan itu seperti The Best Industry Marketing Champion 2024 for The Transportations Sector, lalu Best of The Best Marketeer of The Year 2024.
“Penghargaan ini adalah bukti dari keberhasilan metamorfosis yang tersebut kami lakukan dengan tiga prinsip utama yaitu adaptif, solutif, kemudian kolaboratif,” ujar Didiek di keterangan resmi, disitir Selasa (10/12/2024).
Didiek merinci, pembaharuan seperti digitalisasi sistem tiket, layanan compartment suite, hingga kereta panoramic tidaklah belaka memberikan pengalaman perjalanan yang mana nyaman tetapi juga emosional bagi pelanggan.
“Penghargaan ini saya dedikasikan untuk seluruh regu KAI yang digunakan sudah bekerja keras serta berinovasi untuk menjadikan KAI sebagai perusahaan transportasi kelas dunia. Ini adalah adalah motivasi untuk terus memberikan yang digunakan terbaik bagi pelanggan serta bangsa Indonesia,” tambah Didiek.
Menurutnya, sejak tahun 2020 pada sedang tantangan pandemi Covid 19, KAI sudah melakukan perubahan struktural besar-besaran. Pendekatan berbasis data, integrasi teknologi, juga tata kelola perusahaan yang dimaksud baik menjadi landasan strategi KAI.
Pada kesempatan terpisah Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan selain aspek finansial, KAI juga mentransformasi layanan serta infrastruktur. KAI menghadirkan pengembangan seperti kereta panoramic, compartment suite, hingga face recognition boarding. Semua ini didesain untuk memberikan pengalaman perjalanan yang tak hanya sekali fungsional, tetapi juga emosional.
“Penghargaan ini mencerminkan apresiasi terhadap dedikasi KAI pada menciptakan layanan transportasi yang digunakan inklusif serta inovatif, melayani berbagai segmen warga dari Commuter Line hingga penumpang kereta api jarak jauh. KAI juga berhasil memposisikan diri sebagai pelopor di dalam sektor transportasi melalui barang premium yang dimaksud berusaha mencapai segmen pangsa baru, sekaligus terlibat mengupayakan acara mengintegrasikan moda transportasi darat, laut, juga udara,” tutup Anne.
