JADDAH – Bank Sentral Arab Saudi (SAMA) sudah melarang semua bank lokal menggunakan aplikasi mobile instruksi instan seperti WhatsApp untuk berinteraksi dengan nasabah.
Seperti dilansir dari Gulf News, larangan itu dibuat akibat adanya perasaan khawatir menghadapi keandalan lalu risiko keselamatan pengguna.
Keputusan SAMA sejalan dengan otoritas regulasi kemudian komitmennya untuk meningkatkan standar keamanan lembaga perbankan.
Bank-bank pada Arab Saudi didesak untuk menggunakan layanan alternatif yang digunakan lebih lanjut aman ketika mengomunikasikan dengan nasabah.
Direkomendasikan agar layanan obrolan secara langsung atau layanan ChatBot digunakan oleh bank lokal.
Sementara itu, Komite Industri Media juga Kesadaran Bank Arab Saudi menyampaikan peringatan adanya peningkatan perkara penggelapan yang dimaksud melibatkan penipu yang mana menyamar sebagai organisasi amal dan juga tokoh publik untuk meminta-minta sumbangan palsu melalui media sosial serta aplikasi mobile perpesanan.
