JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang meragukan, adanya cacat yang dimaksud bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang paling fatal adalah barang tak sampai tujuan alias hilang ketika pengiriman.
Berkat lingkungan omnichannel yang digunakan terintegrasi juga kaya ciri bernilai tambah, Blibli menjamin belanja hasil orisinal pasti aman, pasti sampai, dan juga terlindungi. Selain itu seluruh item gadget dan juga elektronik yang dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang tersebut utama. Oleh akibat itu, habitat omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keperluan pelanggan. Dibekali teknologi canggih dan juga sistem pelacakan yang transparan, juga bekerja serupa dengan mitra pengiriman yang mana tepercaya, kami memverifikasi setiap item sampai dalam tangan pelanggan dengan aman dan juga terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba di kondisi yang tersebut baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli dapat kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara dengan segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi mereka yang mana ingin segera pegang barang yang digunakan dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir di tempat sejumlah kota di tempat berbagai wilayah di dalam Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, serta masih sejumlah lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang mana optimal setelahnya pembelian barang apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang pada waktu proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang dimaksud cepat. Penggantian bisa saja terdiri dari dana atau barang baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet ketika mengurusnya. Dana yang mana dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang digunakan dikembangkan secara canggih juga aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke tabungan bank pelanggan.
Sementara untuk pemanfaatan kartu kredit atau cicilan, Blibli akan segera mengatasi limit yang digunakan terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani segera oleh pasukan Customer Service Agent yang tersebut memadukan manusia serta teknologi.
